Reseña

Mucho se ha discutido sobre la necesidad de que el enfoque de calidad se aplique en todas las etapas del ciclo de vida de un artículo, desde la detección de la necesidad de un producto, hasta la entrega del mismo al cliente; pasando por el diseño, manufactura, servicio, entre otras etapas. Dando por hecho la aplicación del enfoque de calidad en las etapas previas a la fabricación del producto, tradicionalmente se ha establecido que los principales factores que influyen en su calidad en un proceso de manufactura son: Diseño del Producto, Mano de Obra, Maquinaria, Materia Prima, Método, Medición y Medio Ambiente.