Reseña

La masificación de la educación superior, combinada con la globalización han alterado la relación entre los Estados y las universidades. Se tiende a un nuevo orden social, más tecnocrático, alejado de la organización académica tradicional. La universidad racionalizada modifica las condiciones de la academia. La calidad de las universidades se convierte en una preocupación pública y socialmente compartida. Se demanda mayor transparencia, rendición de cuenta y responsabilidad social. Los sistemas de aseguramiento de la calidad se vuelven fundamentales dentro de las políticas de educación superior. Este libro indaga sobre políticas de aseguramiento de la calidad de la educación superior y su incidencia en las universidades y en el quehacer académico. Existe abundante literatura sobre sistemas externos y desde la perspectiva de la gestión de la calidad. Este trabajo, en cambio, ahonda en los sistemas internos de aseguramiento de la calidad y observa el fenómeno desde una mirada alternativa, la cultural y desde la literatura del quality work. En Latinoamérica no existen estudios de este tipo y son escasos en otros países. ¿Cómo se afecta la cultura de calidad académica de una universidad cuando se configura e institucionaliza su sistema interno de aseguramiento de la calidad? Las respuestas a esta interrogante dan cuenta de expectativas diversas según se trate de académicos, decanos o autoridades. Asimismo, anticipan algunos problemas para consolidar una cultura académica de calidad. No obstante, se arriba a una propuesta para que las universidades puedan analizarse críticamente y orientar su potencial para mejorar la calidad del quehacer académico.