Reseña

Este es un libro que redefine el papel del marketing en el siglo XXI. En lugar de enfocarse únicamente en productos o consumidores como cifras, propone un enfoque centrado en el ser humano: el homo experiens, un individuo consciente, emocional, multifacético y participativo. A través de una narrativa clara y ejemplos actuales, el autor invita a las marcas a dejar de hablar y comenzar a escuchar, a construir relaciones auténticas y a liderar con propósito.

Este libro ofrece herramientas prácticas para conectar emocionalmente con los consumidores, entender sus contradicciones, y diseñar experiencias memorables que generen valor real. Con casos emblemáticos como Apple, Dove, Tesla y Patagonia, demuestra que el marketing puede ser una fuerza transformadora en la sociedad. Ideal para profesionales del marketing, líderes empresariales y emprendedores que buscan generar impacto más allá de las ventas, esta obra es una guía para construir marcas relevantes, humanas y sostenibles en un mundo hiperconectado.